นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ตั้งซุ่นเส่งเฟอร์นิเจอร์ จำกัด ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและถูกนำไปใช้อย่างโปร่งใส

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการจำหน่ายเฟอร์นิเจอร์ รับทำบิวท์อิน และการใช้งานเว็บไซต์ของเรา เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, อายุ, วันเดือนปีเกิด, สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน (กรณีมีการทำสัญญาจ้างงานบิวท์อินหรือออกใบกำกับภาษี)
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 089-6308181), ที่อยู่อีเมล (เช่น tsffurniture2@gmail.com), ที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้าและติดตั้ง, บัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต, ประวัติการชำระเงิน และรายละเอียดการทำธุรกรรม
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies), ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์
• ข้อมูลอื่นๆ: ข้อมูลเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงของคุณ (กรณีขอคำแนะนำเกี่ยวกับเฟอร์นิเจอร์ Pet-Friendly), ความคิดเห็น, ข้อเสนอแนะ, และข้อมูลที่ให้ไว้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และให้บริการติดตั้งเฟอร์นิเจอร์บิวท์อินตามที่คุณร้องขอ
• เพื่อประมวลผลการชำระเงินและออกเอกสารทางบัญชี/ภาษี
• เพื่อติดต่อสื่อสาร แจ้งสถานะการจัดส่ง ตอบข้อซักถาม และให้บริการหลังการขาย
• เพื่อนำเสนอสินค้า บริการ โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องกับเฟอร์นิเจอร์และการตกแต่งบ้าน (หากคุณให้ความยินยอม)
• เพื่อวิเคราะห์ ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเราให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของเรา

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซื้อขาย สัญญาจ้าง หรือการให้บริการตามที่คุณร้องขอ
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการส่งข้อมูลทางการตลาดหรือเก็บข้อมูลที่ต้องได้รับความยินยอมตามกฎหมาย
• ฐานประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจของเราอย่างเหมาะสม เช่น การรักษาความปลอดภัยของระบบ การวิเคราะห์สถิติภายใน
• ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายภาษีอากรและบัญชี

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่จำเป็น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่งเอกชน, ทีมช่างติดตั้งรับเหมาช่วง, ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน, และผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์/โฮสติ้ง
• ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: เช่น ผู้ตรวจสอบบัญชี ทนายความ หรือที่ปรึกษาทางกฎหมาย
• หน่วยงานของรัฐ: ตามที่มีการร้องขอตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราได้กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบของเรามีการใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส (Encryption) และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปเราจะเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมและเอกสารทางบัญชีไว้เป็นเวลา 10 ปี ตามกฎหมายภาษีอากร เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามกฎหมาย PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีอยู่
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็น
• สิทธิ์ในการระงับการใช้: ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ
• สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์นี้ พร้อมระบุวันที่แก้ไขล่าสุด เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่:
บริษัท ตั้งซุ่นเส่งเฟอร์นิเจอร์ จำกัด
โทรศัพท์: 089-6308181
อีเมล: tsffurniture2@gmail.com